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iOS版餐馆点餐应用Ambur软件费用999美元

发布时间:2021-01-21 06:18:36 阅读: 来源:珍珠岩保温板厂家

北京时间3月7日消息,据国外媒体报道,安萨尔·汗(Ansar Khan)是iOS餐馆应用Ambur的联合创始人。Ambur的最新版本目前正在等待苹果的审批,有望很快在苹果应用商店上架。汗在最近的一次采访中谈到了Ambur在推出第一年里遇到的问题: Square的功能扩张,偏执型客户提出的过分要求,以及服务生在iPhone上输入订单时让食客产生的误会等等。以下是全文摘要:

iOS餐馆点餐应用Ambur

问:你说这个应用是“由服务生使用,为服务生服务的。”

答:我家在纽约威廉斯维尔开餐馆,我曾在那儿工作过。我11岁起就开始洗碗,后来升到服务生,然后又升到了管理岗位。从2004-2009年,我都是当的服务生。我的联合创始人詹姆斯·奥利里(James O’Leary)也在那里当过服务生。

问:Ambur究竟是做什么的?

答:它是一个餐饮管理系统。它处理从接受食客的点菜到修改收据、给予折扣的各种事情,还能处理信用卡方面的一切事务。你也可以用它管理库存、发放工资,平分小费等。

Ansar Khan(左)和联合创始人James O'Leary

问:这个系统和Square这样的服务是合作关系还是竞争关系?

答:这是一个有趣的问题。Square在上次更新之前绝对是我们可以合作的对象,但它的最新版本就不是了。这个新版提供了一些我们也提供的基本功能。Square目前足够供小咖啡馆或食品车使用,但对于一个完整的餐馆来说它还不够。

问:当食客们看到服务生在iPhone或iPod Touch上使用 Ambur时,他们有什么反应?

答:很多人很高兴。很多人马上认出了iPod,开始询问它的工作原理。但也有少数人误会了,以为服务生在他们点菜的时候使用iPhone做其他事,比如打电话,发短信什么的。曾经就有食客冲詹姆斯叫嚷过。有人会给你脸色看:“这是怎么回事,哥们,你在做啥......”但是,只要你解释说你只是在给他们点的菜下单,他们就马上平静下来了。

问:设置好这个应用用要花多少钱?

答:对于软件,我们收取999美元的固定费用,你可以在随便多少个设备上使用。但大多数人还会需要一个iPad,一个现金抽屉,两台打印机,一个信用卡读卡器。所以差不多会在2200美元左右。这是很便宜的,因为最老式的系统成本在3000至6000美元之间。

问:你有多少客户?

答:我们是2011年4月29日在苹果应用商店发布的,到几天前为止,我们有超过150个客户,大多数都在美国,但我们确实也有一些国际客户,主要来自澳大利亚和英国。

问:你以999美元的价格出售这个软件?

答:你可以在苹果应用商店免费下载它。除了费率外,免费版上的所有功能都是解锁了的。所以免费版会随机计算费率,比如说一瓶可乐这次会卖 2美元,下次就会卖 2.05美元。如果用户试用之后觉得Ambur还不错,他们就会给我们打电话说:“我要继续用这个软件,我该怎么办?”

问:第一年里你们遇到了哪些挑战?

答:有些时候,有些人的想法相当让人吃惊。我们第一次拒绝客户,是那个家伙想把Ambur直接集成到他的摄像头上,并可以用iPad录下随时发生的事情。他还希望每次有人打开钱箱时,他都会收到短信和电子邮件。

问:他想把你的应用变成“老大哥”(注:“老大哥在看着你。” Big brother is watching you是英国作家乔治·奥威尔代表作《一九八四》的经典名句,反映了人们在极权统治下没有任何隐私的生活状态。)

答:没错。我们说对不起,那可绝对不行。

问:他仍然是你们的客户?

答:不。

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